Candidature en Suisse : documents, déroulement et entretien

Le dossier de candidature : ce qu’il doit contenir

Le dossier de candidature est clairement structuré en Suisse : lettre de candidature, page de garde facultative, curriculum vitae (CV), lettre d’accompagnement ou de motivation, ainsi que des annexes telles que les certificats, les lettres de recommandation et les listes de références.

Les certificats et les références ont une grande importance. Avec les certificats de travail et de formation ainsi que les références d’anciens employeurs, vous prouvez vos capacités, vos performances et vos compétences.

Certains employeurs exigent un dossier complet : lettre de motivation, CV avec photo, certificats de travail et, idéalement, des certificats. Une vidéo peut compléter le dossier, mais ne remplace pas les documents mentionnés.

Si vous postulez à différents métiers ou fonctions, créez une version spécifique pour chaque orientation et conservez les versions séparément : ainsi, vous envoyez toujours le bon document.

Les responsables du personnel décident en moins de 30 secondes si une candidature fait partie de la sélection restreinte. « Plus de 75 % des candidatures échouent non pas en raison d’un manque de qualifications, mais d’une présentation défaillante », affirme Anna Weber, experte RH dans une entreprise suisse de premier plan. Un dossier bien structuré porte donc directement ses fruits.

Curriculum vitae : structure et informations typiques

Le CV tabulaire est clair et bien organisé ; il permet au lecteur de saisir l’essentiel en quelques secondes. Il ne devrait pas dépasser deux à trois pages ; le titre « Curriculum vitae » suffit.

Les informations personnelles comprennent le prénom et le nom, l’adresse complète sans abréviations, ainsi que les numéros de téléphone avec leur indication respective (mobile, fixe, bureau, privé). Il est préférable de ne mentionner qu’un seul numéro où vous êtes toujours joignable.

Pendant la phase de candidature, la messagerie téléphonique doit être activée et enregistrée de manière professionnelle. L’adresse e-mail doit également être professionnelle.

La date de naissance complète, le lieu d’origine ou de naissance – si vous avez un lieu d’origine en Suisse, indiquez-le, sinon le lieu de naissance – ainsi que la nationalité sont obligatoires.

Les ressortissants étrangers indiquent leur permis de séjour et de travail, par exemple le permis C ou B. Mentionner votre état civil, vos enfants ou votre famille reste à votre discrétion.

Viennent ensuite les étapes parcourues : scolarité – en commençant par l’école actuelle, puis les précédentes –, formation et expérience professionnelle, ainsi que d’autres expériences telles que les stages d’observation ou les événements suivis, s’ils correspondent au poste.

Ensuite, listez vos compétences linguistiques – la langue maternelle toujours en premier – ainsi que vos connaissances en informatique et en IA.

Décrivez brièvement et objectivement vos loisirs et intérêts ; alternativement, mentionnez ici vos forces et compétences. Comme références, indiquez des personnes de contact avec leur nom et leur numéro de téléphone, après avoir obtenu leur accord préalable. En Suisse, il n’est pas d’usage de signer le CV.

Des modèles facilitent la mise en forme. Sur berufsberatung.ch, vous trouverez un CV à remplir au format DOCX (29,22 Ko) ainsi que trois exemples de CV en PDF : Aurora (58,66 Ko), Elias (85,96 Ko) et Victoria (146,25 Ko).

Photo de candidature : facultative, mais impactante

Si l’offre d’emploi n’exige pas de photo, vous êtes libre d’en ajouter une. Avec une photo, la candidature paraît plus personnelle.

Une bonne photo de candidature est récente – âgée de deux ans maximum –, de haute qualité et résolution, et peut être en couleur ou en noir et blanc. L’arrière-plan est neutre, le cadrage se limite à la tête et aux épaules ; un portrait en pied ne convient pas. La taille se situe entre 4,5 x 6,5 cm et 6 x 9 cm.

Pour votre apparence, comptez sur un sourire sympathique, détendu et amical, une allure naturelle et soignée, ainsi que des vêtements formels et discrets, appropriés pour un entretien d’embauche dans le secteur concerné.

Évitez les selfies, les photos prises avec un téléphone portable, les clichés privés et les photos de vacances ; les photos d’automate ne sont pas non plus optimales. L’important est que vous paraissiez authentique et honnête.

Les Career Services de l’Université de Zurich collaborent avec le studio photo Select pour les photos de candidature depuis 2022. Des événements tels que la Long Night of Careers annuelle offrent l’occasion de réaliser une telle photo.

Avantages et inconvénients d’une photo de candidature

Lettre d’accompagnement et lettre de motivation : du concret plutôt que des clichés

Le CV et la lettre d’accompagnement doivent correspondre aux exigences de l’offre d’emploi et aux valeurs de l’entreprise. Celui qui lit attentivement l’annonce et aligne ses arguments dessus semble plus convaincant qu’avec une candidature générique.

Les faiblesses fréquentes sont l’absence de fil conducteur dans le CV, une lettre d’accompagnement inadaptée ou générique remplie de phrases toutes faites, et trop de texte pour trop peu de substance.

Misez plutôt sur des arguments concrets, une affirmation claire et une structure compréhensible. Vous devriez pouvoir expliquer les lacunes dans votre parcours, au lieu de les laisser sans commentaire.

Une lettre de motivation peut compléter la lettre de candidature. Harmonisez le contenu des deux textes et évitez les redondances.

Une formule éprouvée pour la salutation est « Monsieur Müller, ». La première phrase peut établir le lien directement : « L’enthousiasme suscité par la lecture de votre offre d’emploi m’a conduit à vous adresser ma candidature par la présente. » Ces deux exemples montrent comment une lettre d’accompagnement peut commencer de manière concise et concrète.

Formalités et envoi

Utilisez autant que possible la langue de l’offre d’emploi. Recherchez l’interlocuteur correct et adressez-vous à lui directement par son nom. Après la salutation, on ne met ni virgule, ni point d’exclamation, ni deux-points en Suisse ; à la ligne suivante, vous continuez avec une majuscule. La date est alignée à gauche.

En Suisse, on use avec retenue des titres académiques : vous pouvez mentionner le titre de docteur, mais il n’est pas nécessaire de mentionner les titres de Master ou d’ingénieur diplômé. Pour le système de notes, l’échelle va de 1 à 6, 6 étant la meilleure note.

Les candidatures par e-mail sont courantes en Suisse. Envoyez les documents sous forme de fichier PDF, qui ne devrait pas dépasser trois à quatre mégaoctets. Le texte de l’e-mail peut être un peu plus détaillé, mais doit différer de la lettre de candidature ou de motivation jointe en PDF. Pour une candidature postale, veillez à la bonne qualité du dossier.

Le déroulement : de l’accusé de réception à la décision

Après la réception de la candidature, vous recevez généralement immédiatement un accusé de réception, afin que vous sachiez que les documents sont bien arrivés. Ensuite, les documents sont examinés et vérifiés.

Un exemple pratique montre le déroulement typique : l’entreprise prend d’abord contact pour un bref entretien téléphonique, au cours duquel les premiers détails importants sont discutés, les prochaines étapes expliquées et vos prétentions salariales demandées. Suit ensuite une invitation à un entretien personnel et à un essai professionnel – pour cela, il vaut la peine de prévoir une journée entière.

Si toutes les questions sont clarifiées à ce stade, les références sont consultées ; ensuite, la décision finale est prise.

Lors de l’entretien personnel, une personne du département des ressources humaines ainsi que la future personne supérieure hiérarchique potentielle sont généralement présentes. L’interlocuteur pour les questions générales concernant la candidature est mentionné avec son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone dans l’offre d’emploi respective.

Concernant les délais : un exemple pratique montre que les entreprises répondent généralement dans un délai de deux semaines ; ainsi, l’employeur FORTYSEVEN indique qu’il donnera une réponse sous deux semaines. Si vous attendez plus longtemps que prévu, une relance polie est appropriée.

Pour l’entretien téléphonique, l’employeur FORTYSEVEN prévoit environ 10 minutes. En prévoyant ce temps, vous pouvez répondre brièvement et clairement aux points essentiels concernant les prétentions salariales et la disponibilité.

D’autres exemples suisses montrent l’étendue de l’offre : récemment, un poste de Bid Manager chez PLATH AG à Ostermundigen (100 %), de Deviseur chez Drees & Sommer Schweiz AG à Zurich (80–100 %) ainsi que de EPC Proposal Manager chez Implenia Schweiz AG à Opfikon (100 %) ont été mis au concours. Ce type d’offres d’emploi se trouve sur des plateformes telles que jobs.ch et jobscout24.ch.

Entretien d’embauche : se présenter préparé

Informez-vous avant l’entretien sur le poste et l’entreprise, afin de pouvoir établir le lien entre vos expériences et la tâche annoncée. Gardez vos documents à portée de main et prenez des notes sur vos arguments principaux.

Clarifiez préalablement qui participera à l’entretien et quel en sera le déroulement. Préparez des questions sur le salaire et les conditions de travail, car les questions salariales sont abordées dès l’entretien téléphonique ou au plus tard lors de l’entretien personnel.

Même un refus n’est pas une fin définitive : une nouvelle candidature est possible. Bien qu’une répétition ne soit pas prévue dans la même procédure en cours, rien ne s’oppose à une nouvelle candidature à un moment ultérieur.

Après une invitation, confirmez-la avec remerciements. Notez ensuite les points essentiels concernant les réponses aux questions nécessitant des explications ainsi qu’aux faiblesses visibles dans votre parcours. Informez-vous sur le site web de l’entreprise concernant le secteur, le produit ou le service, la taille de l’entreprise, le nombre d’employés, les données clés du parcours et l’itinéraire en transports publics.

Vous aurez ainsi des réponses concrètes aux questions typiques : Comment expliquez-vous les lacunes et les changements de poste dans le CV ? Quels objectifs professionnels poursuivez-vous ? Où se situent vos forces et expériences par rapport au profil du poste, et où se trouvent les faiblesses et les besoins de formation ?

Emportez l’invitation et la description de poste. Préparez vos propres questions – par exemple sur l’intégration, sur la personne supérieure hiérarchique, sur la collaboration, sur les clients et sur les objectifs de l’entreprise. Clarifiez tôt vos prétentions salariales : chez FORTYSEVEN, elles sont déjà demandées lors de l’entretien téléphonique.

Candidature depuis l’étranger

Vous pouvez également postuler sans avoir de domicile en Suisse. Les candidatures provenant des États de l’UE/AELE sont particulièrement bienvenues.

Abordez ouvertement la question du permis dans votre dossier : les ressortissants étrangers indiquent leur permis de séjour et de travail, par exemple le permis L, B ou C. Ceux qui n’ont pas encore de permis devraient le mentionner de manière transparente, au lieu de laisser la question en suspens.

Chez l’employeur FORTYSEVEN, par exemple, l’entreprise s’occupe de toutes les formalités nécessaires pour le permis de travail et de séjour seulement après la signature du contrat. Clarifiez lors de l’entretien ce qui est requis de votre part et à quel moment.