Candidatura in Svizzera: documenti, procedura e colloquio

Il dossier di candidatura: cosa deve contenere

Il dossier di candidatura in Svizzera ha una struttura chiara: lettera di presentazione, opzionalmente un frontespizio, curriculum vitae, lettera di accompagnamento o motivazionale nonché allegati come certificati, lettere di raccomandazione ed elenchi di referenze.

I certificati e le referenze hanno un’importanza elevata. Con i certificati di lavoro e di formazione e con le referenze dei datori di lavoro precedenti dimostrate capacità, risultati e competenze.

Alcuni datori di lavoro richiedono un dossier completo – lettera motivazionale, CV con foto, certificati di lavoro e idealmente certificati. Un video può integrare il dossier, ma non sostituire i documenti menzionati.

Se vi candidate per professioni o funzioni diverse, create una versione specifica per ogni ambito e salvate le bozze separatamente: in questo modo invierete sempre la documentazione corretta.

I responsabili delle risorse umane decidono in meno di 30 secondi se una candidatura passa alla selezione ristretta. «Oltre il 75% delle candidature fallisce non per mancanza di qualifiche, ma per una presentazione carente», afferma Anna Weber, esperta HR presso un’importante azienda svizzera. Un dossier ben strutturato paga quindi direttamente.

Curriculum vitae: struttura e indicazioni tipiche

Il CV tabellare è strutturato in modo chiaro e ordinato e mostra al lettore l’essenziale in pochi secondi. Non dovrebbe superare le due-tre pagine; come titolo basta «Curriculum vitae».

Tra i dati personali figurano nome e cognome, l’indirizzo completo senza abbreviazioni nonché i numeri di telefono con la relativa indicazione (cellulare, fisso, ufficio, privato). Indicate preferibilmente un solo numero al quale siete sempre raggiungibili.

Durante la fase di candidatura, la segreteria telefonica dovrebbe essere attiva e avere un messaggio professionale. Anche l’indirizzo e-mail dovrebbe essere professionale.

Obbligatori sono la data di nascita completa, il luogo d’origine o di nascita – se avete un luogo d’origine in Svizzera, indicate quello, altrimenti il luogo di nascita – nonché la nazionalità.

I cittadini stranieri indicano il loro permesso di soggiorno e di lavoro, ad esempio il permesso C o B. Se menzionare lo stato civile, i figli o la famiglia rimane a vostra discrezione.

Seguono poi le tappe: formazione scolastica – iniziando dalla scuola attuale, poi quelle precedenti –, formazione professionale ed esperienza lavorativa nonché altre esperienze come stage esplorativi o eventi frequentati, purché pertinenti per il posto.

Elencate quindi le vostre competenze linguistiche – la lingua madre sempre per prima – nonché le vostre conoscenze IT e di IA.

Descrivete hobby e interessi in modo breve e oggettivo; in alternativa, menzionate qui i vostri punti di forza e le vostre capacità. Come referenze, indicate persone di contatto con nome e numero di telefono, chiedendo loro preventivamente il consenso. In Svizzera non è consuetudine firmare il CV.

I modelli facilitano la strutturazione. Su berufsberatung.ch sono disponibili un CV da compilare come DOCX (29.22 KB) nonché tre CV modello come PDF: Aurora (58.66 KB), Elias (85.96 KB) e Victoria (146.25 KB).

Foto per la candidatura: facoltativa, ma efficace

Se l’annuncio di lavoro non richiede una foto, siete liberi di aggiungerne una. Con una foto, la candidatura appare più personale.

Una buona foto per la candidatura è recente – al massimo di circa due anni –, di alta qualità e risoluzione e può essere a colori o in bianco e nero. Lo sfondo è neutro, l’inquadratura si limita alla testa e alle spalle; un ritratto a figura intera non è adatto. Le dimensioni sono comprese tra 4,5 x 6,5 cm e 6 x 9 cm.

Per la presenza contano un sorriso simpatico, rilassato e amichevole, un aspetto naturale e curato nonché un abbigliamento formale e sobrio, appropriato per un colloquio di lavoro nel settore corrispondente.

Evitate selfie, foto scattate con il cellulare, immagini private e foto delle vacanze; anche le fototessere automatiche non sono ottimali. Decisivo è che apparite autentici e onesti.

I Career Services dell’Università di Zurigo collaborano dal 2022 con lo studio fotografico Select per le foto di candidatura. Eventi come l’annuale Long Night of Careers offrono l’opportunità di realizzare una tale foto.

Vantaggi e svantaggi di una foto per la candidatura

Lettera di accompagnamento e motivazionale: riferimenti concreti invece di frasi fatte

Il CV e la lettera di accompagnamento dovrebbero corrispondere ai requisiti dell’annuncio di lavoro e ai valori dell’azienda. Chi legge l’annuncio con attenzione e allinea le proprie argomentazioni ad esso risulta più convincente rispetto a chi presenta una candidatura generica.

Le debolezze frequenti sono la mancanza di un filo conduttore nel CV, una lettera di accompagnamento inadatta o generica con frasi standard e troppo testo con poche informazioni sostanziali.

Puntate invece su argomentazioni concrete, un messaggio chiaro e una struttura comprensibile. Dovreste essere in grado di spiegare le lacune nel vostro percorso professionale, invece di lasciarle senza commento.

Una lettera motivazionale può integrare la lettera di presentazione. Coordinate entrambi i testi sul piano contenutistico ed evitate ridondanze.

Una formula collaudata per il saluto è «Egregio Signor Müller». La prima frase può stabilire subito il riferimento: «L’entusiasmo suscitato dalla lettura del vostro annuncio di lavoro mi ha portato a inviarvi la mia candidatura.» Entrambi gli esempi mostrano quanto concisa e concreta possa essere l’introduzione di una lettera di accompagnamento.

Formalità e invio

Utilizzate possibilmente la lingua dell’annuncio di lavoro. Cercate l’interlocutore corretto e rivolgetevi a lui direttamente per nome. Dopo il saluto, in Svizzera non si usano né virgola, né punto esclamativo, né due punti; nella riga successiva continuate con la maiuscola. La data viene inserita allineata a sinistra.

In Svizzera si usa parsimonia con i titoli accademici: potete indicare il dottorato, ma non è necessario menzionare i titoli di Master o di ingegnere diplomato. Per il sistema di votazione vale la scala da 1 a 6, dove 6 è il voto migliore.

Le candidature via e-mail sono la norma in Svizzera. Inviate i documenti come file PDF, che non dovrebbe superare i tre-quattro megabyte. Il testo dell’e-mail può essere leggermente più dettagliato, ma dovrebbe differire dalla lettera di presentazione o motivazionale nel PDF. Per una candidatura postale, assicuratevi della buona qualità della cartella.

La procedura: dalla conferma di ricezione alla decisione

Dopo l’arrivo della candidatura, ricevete solitamente subito una conferma di ricezione, così sapete che i documenti sono arrivati. Successivamente, i documenti vengono esaminati e verificati.

Un esempio pratico mostra la procedura tipica: prima l’azienda si fa sentire per un breve colloquio telefonico, in cui vengono discussi i primi dettagli importanti, spiegati i passi successivi e chieste le vostre aspettative salariali. Segue poi un invito a un colloquio personale e a un periodo di prova lavorativa – per questo vale la pena pianificare un’intera giornata.

Se fino a questo punto tutte le domande sono chiarite, vengono richieste le referenze; successivamente viene presa la decisione finale.

Al colloquio personale sono solitamente presenti una persona del reparto risorse umane e la futura persona superiore diretta. L’interlocutore per domande generali sulla candidatura è indicato nell’offerta di lavoro rispettiva con nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Per quanto riguarda i termini: un esempio pratico mostra che le aziende si fanno sentire solitamente entro due settimane; ad esempio, la datrice di lavoro FORTYSEVEN indica che risponderà entro due settimane. Se aspettate più a lungo di quanto annunciato, è appropriato un sollecito cortese.

Per il colloquio telefonico, la datrice di lavoro FORTYSEVEN prevede circa 10 minuti. Chi pianifica questo tempo può rispondere in modo breve e chiaro ai punti più importanti riguardanti le aspettative salariali e la disponibilità.

Altri esempi svizzeri mostrano l’ampiezza della gamma: recentemente sono stati pubblicati annunci per un posto come Bid Manager presso la PLATH AG a Ostermundigen (100%), come Deviseur presso la Drees & Sommer Schweiz AG a Zurigo (80–100%) e come EPC Proposal Manager presso la Implenia Schweiz AG a Opfikon (100%). Offerte di lavoro di questo tipo si trovano su piattaforme come jobs.ch e jobscout24.ch.

Colloquio di lavoro: presentarsi preparati

Informatevi prima del colloquio sul posto e sull’azienda, in modo da poter stabilire un collegamento tra le vostre esperienze e il compito annunciato. Tenete i vostri documenti a portata di mano e prendete appunti sulle vostre argomentazioni principali.

Chiarite in anticipo chi parteciperà al colloquio e come si svolgerà la procedura. Preparate domande sul salario e sulle condizioni di lavoro, poiché le questioni salariali vengono affrontate già nel colloquio telefonico o al più tardi in quello personale.

Anche un rifiuto non è una conclusione definitiva: una nuova candidatura è possibile. Nella stessa procedura in corso una ripetizione non è prevista, ma in un momento successivo nulla osta a una nuova candidatura.

Dopo un invito, confermatelo ringraziando. Annotate poi i punti principali per rispondere a domande che richiedono spiegazioni e alle debolezze evidenti dal vostro percorso. Informatevi sul sito web dell’azienda riguardo a settore, prodotto o servizio, dimensioni dell’azienda, numero di collaboratori, dati essenziali del percorso aziendale e il tragitto con i trasporti pubblici.

In questo modo avrete pronte risposte concrete alle domande tipiche: come spiegate le lacune e i cambiamenti di posto nel CV? Quali obiettivi professionali perseguite? Dove si trovano i vostri punti di forza e le esperienze nel profilo del posto, dove le debolezze e la necessità di recuperare?

Portate con voi l’invito e la descrizione del posto. Preparate le vostre domande – ad esempio sull’inserimento, sulla persona superiore, sulla collaborazione, sui clienti e sugli obiettivi dell’azienda. Chiarite le vostre aspettative salariali presto: presso FORTYSEVEN vengono chieste già nel colloquio telefonico.

Candidatura dall’estero

Potete candidarvi anche senza avere un domicilio in Svizzera. Le candidature dagli Stati UE/AELS sono particolarmente benvenute.

Affrontate la questione del permesso apertamente nel vostro dossier: i cittadini stranieri indicano il loro permesso di soggiorno e di lavoro, ad esempio il permesso L, B o C. Chi non ha ancora un permesso dovrebbe menzionarlo in modo trasparente, invece di lasciare la domanda aperta.

Presso il datore di lavoro FORTYSEVEN, ad esempio, l’azienda si occupa di tutte le formalità necessarie per il permesso di lavoro e di soggiorno solo dopo la firma del contratto. Chiarite nel colloquio cosa serve da parte vostra e in quale momento.